Сегодня на календаре 27 октября.
Но я уже несколько дней вижу на разных интернет-площадках рекламные баннеры с информацией о распродажах, приуроченных к 11 ноября.

И знаете, что меня настораживает? Это не столько сама распродажа — сколько то, как давно она уже «началась». Фактически, сезон скидок теперь длится не дни, а месяцы. А «черная пятница» начинается в октябре, «день холостяка» — в конце октября, а «киберпонедельник» уже маячит на горизонте. Всё сливается в один бесконечный поток перечёркнутых цен, мигающих баннеров и кричащих «ТОЛЬКО СЕГОДНЯ!».

Но проблема в том, что настоящие скидки уже почти исчезли. Вместо них — демпинг, искусственное завышение первоначальной цены, чтобы потом «снизить» её на 50–70% и создать иллюзию выгоды. Потребитель устал. Он перестал верить перечёркнутым цифрам. Он уже не радуется «акции» — он просто ждёт, когда цена упадёт до реальной.

Если заглянуть на крупные маркетплейсы вроде OZON, Wildberries, AliExpress — там практически не осталось товаров с «обычной» ценой. Почти каждый листинг украшен яркой надписью: «было 5 999 ₽, стало 2 499 ₽». Но если покопаться в истории цен (а такие сервисы есть), окажется, что «старая» цена существовала всего пару дней — или вообще была придумана «для галочки». В итоге перечёркнутая цена превратилась из маркетингового инструмента в стандартную часть интерфейса, как иконка корзины или кнопка «купить».

А ведь когда-то это работало блестяще.
Еще 10–15 лет назад перечёркнутая цена вызывала ощущение срочности и выгоды. День распродажи — например, «Чёрная пятница» — был настоящим событием: люди ждали его, планировали покупки, сравнивали предложения. Скидки были ограниченными по времени и объёму, поэтому создавали реальный ажиотаж. Это был инструмент стимулирования спроса, а не постоянный фон.

Сегодня же акции стали фоном на фоне. Они потеряли свою силу, потому что стали постоянными. Когда «распродажа» идёт 300 дней в году, она перестаёт быть распродажей. Клиент адаптируется: он либо откладывает покупку в ожидании «ещё большей скидки», либо просто игнорирует все эти цифры — ведь он уже понял: «настоящая» цена — та, что без перечёркивания, но её почти не бывает.

А для бизнеса это тупик.
Когда каждый торгует «по себестоимости» или даже в убыток, чтобы «затащить трафик», — страдает вся отрасль. Маржинальность падает, рентабельность исчезает, а конкуренция превращается не в борьбу за качество и сервис, а в гонку к дну. Особенно тяжело приходится малым и средним компаниям, которые не могут себе позволить продавать «в ноль» ради охвата.

В итоге мы получаем:

• Размытое восприятие ценности — клиент не понимает, сколько товар действительно стоит;
• Эрозию доверия — «скидка» перестаёт быть стимулом к покупке;
• Снижение доходов — потому что чтобы «выстрелить» акцией, приходится постоянно снижать цены, а потом сложно вернуться к нормальной наценке.

Может, пора перестать гнаться за количеством продаж любой ценой и начать ценить устойчивость, честность и долгосрочные отношения с клиентом? Потому что настоящая выгода — это не когда дёшево, а когда справедливо.

А вы замечали, как изменилось ваше отношение к «распродажам» за последние годы?

• Обсуждение VK
• Обсуждение в Telegram
• Обсуждение в Одноклассниках